Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 1. Juli 2026

Willkommen bei WYLD Wanderclub.

In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, speichern und weitergeben, wenn Sie unseren Online-Shop besuchen, eine Bestellung aufgeben, mit uns Kontakt aufnehmen oder unsere Services nutzen.

Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst. Gleichzeitig möchten wir die Informationen so verständlich wie möglich halten – klar, transparent und ohne unnötig kompliziertes Juristendeutsch.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

WYLD Wanderclub
Schweiz
E-Mail: support@wyldwanderclub.com

Sofern gesetzlich erforderlich, können Sie uns über die oben genannte E-Mail-Adresse zu allen Datenschutzfragen kontaktieren.

2. EU Representative / EU-Ansprechpartner

Für bestimmte EU-bezogene Anforderungen ist folgender EU Representative benannt:

HONSON VENTURES LIMITED
3, Gnaftis House, Flat 102
Mesa Geitonia
4003 Limassol
Zypern
E-Mail: gpsr@honsonventures.com

Dieser Ansprechpartner dient insbesondere als EU-Kontaktstelle im Zusammenhang mit produkt- und sicherheitsbezogenen Anforderungen, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

3. Welche Daten wir erheben

Je nachdem, wie Sie unseren Shop nutzen, können wir folgende personenbezogene Daten verarbeiten:

Name
E-Mail-Adresse
Rechnungs- und Lieferadresse
Telefonnummer
Bestellinformationen
Zahlungsinformationen bzw. Zahlungsbestätigungen
Informationen zu Rückgaben, Umtausch oder Support-Anfragen
technische Daten wie IP-Adresse, Browser, Gerätetyp, Betriebssystem und Nutzungsdaten
Daten über Ihre Interaktion mit unserem Shop, z. B. angesehene Produkte, Warenkorb oder Kaufverhalten

Wir erheben nur Daten, die für den jeweiligen Zweck notwendig sind oder die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen.

4. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten insbesondere, um:

Ihre Bestellung zu bearbeiten und auszuführen
Zahlungen abzuwickeln
Produkte zu liefern
Rückgaben, Umtausch oder Reklamationen zu bearbeiten
mit Ihnen über Bestellungen oder Anfragen zu kommunizieren
Kundenservice bereitzustellen
Betrug, Missbrauch oder Sicherheitsprobleme zu verhindern
unseren Shop technisch bereitzustellen und zu verbessern
gesetzliche Pflichten zu erfüllen
Ihnen, sofern zulässig, Werbung oder Informationen zu unseren Produkten anzuzeigen

Kurz gesagt: Wir verwenden Ihre Daten, damit Ihr Einkauf bei WYLD Wanderclub funktioniert – vom Warenkorb bis zum Paket vor Ihrer Tür.

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Soweit die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) anwendbar ist, verarbeiten wir personenbezogene Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung, wenn wir Ihre Bestellung bearbeiten, Zahlungen abwickeln oder Produkte liefern.
Einwilligung, wenn Sie sich z. B. für Marketing-E-Mails anmelden oder bestimmten Cookies zustimmen.
Berechtigtes Interesse, wenn wir unseren Shop sichern, verbessern oder Ihnen relevante Inhalte anzeigen.
Gesetzliche Verpflichtung, wenn wir Daten aufgrund steuerlicher, buchhalterischer oder rechtlicher Pflichten aufbewahren müssen.

Für Personen in der Schweiz erfolgt die Verarbeitung zusätzlich nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).

6. Shopify

Unser Shop wird über Shopify betrieben. Shopify stellt uns die technische Plattform zur Verfügung, über die wir Produkte präsentieren, Bestellungen verwalten, Zahlungen abwickeln und unseren Online-Shop betreiben.

Dabei können personenbezogene Daten an Shopify übermittelt und von Shopify verarbeitet werden. Dazu gehören insbesondere Bestell-, Kontakt-, Geräte-, Nutzungs- und Zahlungsdaten.

Shopify kann Daten auch in Ländern außerhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Dabei nutzt Shopify geeignete Schutzmaßnahmen, soweit gesetzlich erforderlich.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify.

7. Zahlungsanbieter

Wir bieten verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an. Je nach ausgewählter Zahlungsart werden Ihre Zahlungsdaten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt.

Dazu gehören insbesondere:

Shopify Payments
PayPal

Die Zahlungsanbieter verarbeiten bestimmte Daten eigenständig, um Zahlungen durchzuführen, Betrug zu verhindern, gesetzliche Pflichten zu erfüllen und ihre Dienste bereitzustellen.

Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten auf unseren eigenen Systemen.

8. Versand und Bestellabwicklung

Damit Ihre Bestellung bei Ihnen ankommt, geben wir die erforderlichen Daten an Versand-, Fulfillment- oder Logistikdienstleister weiter. Dazu gehören insbesondere:

Name
Lieferadresse
Kontaktinformationen
Bestelldaten
ggf. Sendungsnummern

Diese Daten werden nur weitergegeben, soweit dies für Lieferung, Retouren, Tracking oder Kundenservice notwendig ist.

9. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten.

Dazu können gehören:

Name
E-Mail-Adresse
Bestellnummer
Inhalt Ihrer Nachricht
weitere Informationen, die Sie uns freiwillig mitteilen

10. Kundenkonto

Falls Sie ein Kundenkonto erstellen, verarbeiten wir die dafür notwendigen Daten, um Ihr Konto bereitzustellen und zu verwalten.

Sie sind selbst dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren und nicht an Dritte weiterzugeben.

11. Cookies und ähnliche Technologien

Unser Shop verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Einige Cookies sind technisch notwendig, damit der Shop funktioniert – zum Beispiel für den Warenkorb, die Spracheinstellungen, den Checkout oder Sicherheitsfunktionen.

Darüber hinaus können, soweit aktiviert und rechtlich zulässig, Cookies oder ähnliche Technologien für Analyse, Marketing oder personalisierte Werbung verwendet werden.

Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers löschen, blockieren oder einschränken. Bitte beachten Sie, dass dadurch bestimmte Funktionen unseres Shops möglicherweise nicht mehr richtig funktionieren.

Wenn gesetzlich erforderlich, holen wir Ihre Einwilligung ein, bevor nicht notwendige Cookies oder Tracking-Technologien verwendet werden.

12. Meta Ads / Meta Pixel

Wir können Dienste von Meta verwenden, insbesondere Meta Ads und gegebenenfalls den Meta Pixel, um Werbung auf Plattformen wie Facebook und Instagram zu schalten und die Wirksamkeit unserer Werbung zu messen.

Dabei können Informationen über Ihre Nutzung unseres Shops, Ihre Interaktion mit Produkten oder Ihre Käufe verarbeitet werden. Diese Daten können Meta dabei helfen, Werbung relevanter auszuspielen und Kampagnen zu analysieren.

Soweit gesetzlich erforderlich, erfolgt diese Verarbeitung nur mit Ihrer Einwilligung.

13. Google Ads und ähnliche Marketingdienste

Wir können künftig Dienste wie Google Ads oder ähnliche Werbe- und Analysewerkzeuge einsetzen, um unsere Produkte sichtbarer zu machen und Werbung zu verbessern.

Falls solche Dienste aktiviert werden, können Nutzungsdaten, technische Daten und Interaktionen mit unserem Shop verarbeitet werden. Soweit erforderlich, holen wir hierfür Ihre Einwilligung ein.

14. Newsletter und E-Mail-Marketing

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden oder dem Erhalt von Marketing-E-Mails zustimmen, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Neuigkeiten, Angebote oder Informationen zu WYLD Wanderclub zu senden.

Dafür können Dienste wie Shopify Email, Klaviyo oder ähnliche Anbieter eingesetzt werden.

Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in der jeweiligen E-Mail wieder abmelden. Auch nach einer Abmeldung können wir Ihnen weiterhin nicht-werbliche E-Mails senden, z. B. zu laufenden Bestellungen oder Support-Anfragen.

15. Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies notwendig oder gesetzlich erlaubt ist.

Empfänger können insbesondere sein:

Shopify
Zahlungsanbieter
Versand- und Fulfillment-Dienstleister
IT- und Hosting-Dienstleister
Marketing- und Analyseanbieter
Steuerberater, Behörden oder rechtliche Berater, soweit erforderlich
Dienstleister für Kundenservice, E-Mail-Kommunikation oder Shop-Funktionen

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht im klassischen Sinn.

16. Internationale Datenübermittlung

Da wir mit internationalen Dienstleistern arbeiten, können personenbezogene Daten auch außerhalb der Schweiz, der EU oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.

Wenn Daten in Länder übertragen werden, die kein gleichwertiges Datenschutzniveau bieten, achten wir darauf, dass geeignete Schutzmaßnahmen bestehen, z. B. Standardvertragsklauseln oder andere gesetzlich anerkannte Mechanismen.

17. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Bestelldaten und geschäftsrelevante Unterlagen können aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten mehrere Jahre gespeichert werden. Daten aus Support-Anfragen speichern wir nur so lange, wie dies zur Bearbeitung und Dokumentation notwendig ist.

Wenn Daten nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen, löschen oder anonymisieren wir sie.

18. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen.

Bitte beachten Sie jedoch, dass keine Übertragung im Internet und kein digitales System vollständig sicher ist. Wir empfehlen Ihnen daher, sensible Informationen nur über sichere Kanäle zu übermitteln und Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.

19. Ihre Rechte

Je nach Wohnsitz und anwendbarem Recht haben Sie verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten.

Dazu können gehören:

Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung personenbezogener Daten
Einschränkung der Verarbeitung
Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
Datenübertragbarkeit
Widerruf einer erteilten Einwilligung
Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzbehörde

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, können Sie uns unter support@wyldwanderclub.com kontaktieren.

Wir können gegebenenfalls zusätzliche Informationen anfordern, um Ihre Identität zu bestätigen, bevor wir eine Anfrage bearbeiten.

20. Werbung und Widerspruchsmöglichkeiten

Wenn wir Ihre Daten für personalisierte Werbung verwenden, können Sie dem je nach anwendbarem Recht widersprechen oder Ihre Einwilligung widerrufen.

Bei Marketing-E-Mails können Sie sich jederzeit über den Abmeldelink in der E-Mail abmelden.

Bei Cookies können Sie zusätzlich Ihre Browser-Einstellungen verwenden, um Cookies zu blockieren oder zu löschen.

21. Daten von Kindern

Unser Shop richtet sich nicht an Kinder. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern, die nach geltendem Recht noch nicht volljährig sind.

Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter support@wyldwanderclub.com, damit wir die Angelegenheit prüfen und die Daten gegebenenfalls löschen können.

22. Links zu Drittanbietern

Unser Shop kann Links zu Websites, Plattformen oder Diensten Dritter enthalten. Für deren Inhalte, Datenschutzpraktiken oder Sicherheitsstandards sind wir nicht verantwortlich.

Bitte lesen Sie die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter, bevor Sie dort personenbezogene Daten angeben.

23. Beschwerden

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht korrekt verarbeiten, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB). Für Personen in der EU ist grundsätzlich die Datenschutzbehörde des jeweiligen Wohnsitzlandes zuständig.

24. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, z. B. wenn sich unsere Services, eingesetzte Anbieter oder rechtliche Anforderungen ändern.

Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie oben auf dieser Seite.

25. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, erreichen Sie uns unter:

WYLD Wanderclub
Schweiz
E-Mail: support@wyldwanderclub.com

EU Representative:
HONSON VENTURES LIMITED
3, Gnaftis House, Flat 102
Mesa Geitonia
4003 Limassol
Zypern
E-Mail: gpsr@honsonventures.com